Como
fazer Email Marketing: Guia completo

 

Aprenda agora a criar uma estratégia
completa de Email Marketing,
capaz de gerar Leads e aumentar as vendas.

 

Como criar um Email Marketing em 9 passos:

1. Construa
uma lista de contatos qualificada;
2. Escolha
uma plataforma de Email Marketing confiável;
3. Escolha
do remetente;
4. Estratégia
bem definida;
5. Ofereça conteúdo relevante;
6. Personalize o conteúdo para seu
público: Inclua uma chamada para ação;
7. Inclua
uma chamada para ação;
8. Teste
e otimize suas campanhas;
9. Faça
análise dos seus resultados.

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Por
que criar um Email Marketing?

O
email marketing é uma das estratégias de marketing digital mais antigas e
eficazes. Ele envolve o envio de mensagens de email para uma lista de contatos
que optaram por receber suas comunicações. O objetivo do email marketing é estabelecer um relacionamento com
os clientes, aumentar a fidelidade e gerar vendas.

No
entanto, fazer email marketing da maneira correta pode ser um desafio. Neste
artigo, forneceremos um guia completo sobre como fazer seu email marketing sem complicação.

Estratégia de Email Marketing em 9 passos:

1. Construa
uma lista de email (NÃO COMPRE):

Para começar a implementar uma
estratégia de Email Marketing, é importante pensar em como gerar contatos de email para sua
empresa. Existem diversas técnicas de captação de mailing que podem ser
utilizadas para otimizar seu website ou suas ações e aumentar sua base de
contatos. Confira algumas delas:

 

·        
Landing
Pages

Produza conteúdo de qualidade
e distribua-o através de Landing Pages, onde os visitantes possam cadastrar
seus emails.

 

·        
Pop-ups
contextualizados

Insira pop-ups em áreas
estratégicas do seu site, ativando-os somente para visitantes que se encaixam
em determinado perfil.

 

No entanto, é importante que
os contatos tenham dado permissão para receber suas comunicações. Comprar
listas de email não é uma prática recomendada, pois esses contatos não optaram
por receber seus emails e podem considerar suas
mensagens como spam.

 

2.
Escolha uma plataforma de email marketing:

Existem muitas plataformas de
email marketing disponíveis, cada uma com seus recursos e preços.

Algumas opções populares
incluem o Mailchimp, o Constant Contact, o GetResponse e o ConvertKit.

Essas plataformas permitem que
você crie e envie emails de maneira fácil e organizada, além de rastrear o desempenho de suas
campanhas.

3.
Escolha seu nome como remetente:

Para obter melhores resultados
em suas campanhas de Email Marketing, é importante escolher um nome de
remetente adequado. Pesquisas apontam que utilizar um endereço de email real, como
seunome@empresa.com.br, em vez de um genérico como contato@empresa.com.br, pode
aumentar as taxas de abertura e cliques.

 

Ao usar um nome de remetente
que transmita pessoalidade,
é possível gerar empatia nos usuários e criar um relacionamento mais próximo
com eles.

Por isso, escolha cuidadosamente
o nome de remetente para suas campanhas de Email Marketing e lembre-se de que
ele pode ter um impacto significativo nos resultados obtidos.

 

4. Defina bem sua estratégia:

Ao possuir as ferramentas e a
estrutura correta, é crucial direcionar a atenção para a parte estratégica.

 

  Ø  Quem é o seu público-alvo?

  Ø  Quais objetivos pretende alcançar com a estratégia de Email
Marketing?

  Ø  Qual a linguagem utilizada pela sua empresa?

  Ø  Como você mede o sucesso dos seus emails?

 

Responder essas questões é essencial para garantir a
eficácia da sua estratégia de Email Marketing.

 

Quem é o seu público-alvo?

Durante
a etapa de planejamento, você deverá analisar e definir quem é o seu
público-alvo, com quem irá
se comunicar.

Para
planejar com assertividade e economizar tempo, é possível utilizar o Gerador de Personas, uma
ferramenta que otimiza o processo de criação de personas e ajuda a definir o
público-alvo.

 

Quais objetivos pretende alcançar com a
estratégia de Email Marketing?

Para
responder a essa pergunta, é preciso estabelecer um objetivo claro. É uma
questão que somente você poderá responder: deseja vender, informar, educar,
promover seus materiais, gerar indicações?

Com
esse foco, ao estabelecer um planejamento, você poderá priorizar as ações com
base no objetivo definido e
gerar mais resultados para o seu negócio.

 
Qual a linguagem utilizada pela sua empresa?

Sua
linguagem é informal, como uma loja de pranchas de surf, ou formal, como um
escritório de advocacia? É importante estabelecer uma linguagem padrão para sua
empresa e mantê-la.

 

Essa
linguagem pode ser baseada na persona definida, sendo uma ótima maneira de gerar empatia através do
email e padronizar as expectativas das pessoas que leem seus emails.

 

Como você mede o sucesso dos seus emails?

Sucesso,
neste caso, é definido como: tendo em vista o objetivo estabelecido, qual o
progresso alcançado?

 

Por exemplo:

 

  Ø  Venda de 10 contas;

  Ø  Geração de 20 novas indicações;

  Ø  Educação de 10 Leads;

  Ø  Download de um aplicativo.

 

Basicamente,
trata-se de avaliar a meta estabelecida e quão próxima você está de alcançá-la. É importante
ter esse contexto mapeado, pois isso motivará suas ações e o planejamento de
seus emails.

  

5. Escreva um assunto atraente:

Escrever
um assunto atraente é crucial
para o sucesso da sua estratégia de email marketing. Afinal, um assunto
criativo e cativante é a primeira coisa que seus contatos irão ver ao abrir a
caixa de entrada deles.

Por
isso, é importante dedicar tempo e esforço para criar um assunto que seja
relevante e que gere interesse no seu público-alvo.

Alguns
pontos importantes a serem considerados ao criar um assunto atraente incluem
evitar palavras que possam ser interpretadas como spam,
como “grátis”, “promoção”,
“clique aqui”, entre
outras.

Em
vez disso, use palavras que despertem a curiosidade do seu público e que estejam relacionadas ao
conteúdo do seu email.

 6. Personalize seu conteúdo:

É importante entender as necessidades e interesses
de seus contatos para criar conteúdo que seja útil e valioso para eles.

Para isso, é possível segmentar sua lista de
contatos com base em informações como idade, localização,
cargo, histórico de compras, entre
outras. Com essa segmentação, você poderá enviar conteúdo específico para cada
grupo, aumentando a relevância e a chance de conversão.

Além disso, é importante que o conteúdo seja
personalizado, usando o nome do
destinatário, por exemplo. Isso aumenta a conexão emocional entre sua
empresa e seu público, criando um relacionamento mais forte

Essa estratégia pode incluir dicas e sugestões,
novidades sobre a empresa, promoções e descontos exclusivos, entre outros. O
importante é que o conteúdo seja valioso para o destinatário e o
ajude a resolver seus problemas ou satisfazer suas necessidades.

 

7. Inclua uma chamada para ação:

A
chamada para ação (CTA) é um elemento crucial em uma campanha de e-mail
marketing, pois é o que incentiva o destinatário a realizar uma ação
específica. É importante que a CTA seja clara, concisa e esteja diretamente
relacionada ao objetivo da sua campanha.

Por
exemplo, se o objetivo da sua campanha é vender um produto, sua
CTA pode ser “Compre agora”
ou “Adquira já”. Se o
objetivo é gerar leads, a CTA pode ser “Cadastre-se agora” ou “baixe o
e-book”.

 Alguns exemplos de CTAs eficazes incluem:

 

  Ø  “Clique aqui para obter mais informações”

  Ø  “Reserve agora”

  Ø “Inscreva-se para receber atualizações
exclusivas”

  Ø  “Compre agora com 10% de desconto”

  Ø  “Agende uma consulta gratuita”

  Ø  “Experimente gratuitamente”

 

Lembre-se
de que a CTA deve ser visualmente atraente,
com uma cor contrastante e fonte legível, além de estar bem posicionada no
e-mail. Certifique-se de que a CTA direcione o destinatário para uma página de destino relevante e otimizada para conversão.

8.
Teste e otimize suas campanhas:

Existem diversas técnicas de
otimização que você pode utilizar, como testar diferentes horários de envio,
assuntos de email, CTAs, designs, entre outros.

Por exemplo, você pode fazer
um teste A/B, enviando duas versões de um mesmo email com
diferenças em apenas um elemento, como o assunto ou o CTA. Dessa forma, você
pode identificar qual versão teve melhor desempenho e, assim, otimizar sua
campanha.

Outra técnica de otimização é segmentar sua lista de contatos e enviar emails personalizados para cada grupo.
Por exemplo, se você tem uma lista de contatos que se inscreveram para receber
conteúdo sobre alimentação saudável, você pode enviar emails com receitas
saudáveis e dicas de alimentação para essa lista
específica.

 

Além
disso, é importante analisar os resultados de suas campanhas e ajustar sua
estratégia com base nos dados obtidos. Se você percebeu que uma campanha teve
baixa taxa de abertura, você pode revisar o assunto do email e testar uma nova
versão para ver se há melhora.

 

 

9. Faça
análise dos seus resultados:

Ao concluir a etapa de
implementação do seu Email Marketing, é
fundamental avaliar seus resultados e aprimorar sua estratégia com base nos
dados coletados. A partir desses dados, você poderá obter respostas para
diversas perguntas, como:

 

·        
Estou segmentando meu público de maneira
adequada?

·        
Meus emails estão sendo entregues corretamente?

·        
Em que medida estou obtendo melhorias?

·        
Preciso aperfeiçoar alguma estratégia
específica em meus emails?

·        
As ofertas que estou enviando são relevantes
para o meu público?

Para
responder a essas perguntas, você pode seguir um passo a passo para estabelecer
análises e testes de Email Marketing.

As principais métricas a serem
consideradas são apresentadas abaixo:

 

Emails entregues: Essa métrica permite analisar o volume de envios que você
teve no mês, o que é importante para melhorar sua segmentação ou frequência de
envios.

 

Aberturas: Esta métrica é importante para entender o número de
aberturas que suas campanhas estão tendo em termos absolutos.

 

Aberturas/Entregues (%): Com essa métrica, é possível analisar quantos emails estão
sendo abertos em relação ao número de emails enviados, o que ajuda a entender
quais campanhas e segmentações estão funcionando melhor.

 

Cliques:
O número absoluto de cliques é importante para entender se suas campanhas estão
gerando engajamento.

 

Cliques/Entregues (%): Essa métrica ajuda a entender se as campanhas geraram
engajamento e se a segmentação, assunto e layout estavam corretos.

 

Cliques/Aberturas (%): Esta métrica é importante para analisar a eficácia do
corpo do seu email.

 

Conversões: Essa métrica ajuda a entender o número absoluto de
conversões que ocorreram em seu email.

 

Conversões/Entregues (%): Esta métrica permite que você analise a taxa de conversão
de seus emails.

 

Bounce:
O bounce rate permite analisar quantos emails não foram entregues devido a
algum erro.

 

Hard Bounce: Esta métrica ajuda a analisar quantos emails inválidos
estão em sua lista, permitindo que você faça uma limpeza na base.

 

Reclamações de spam: Esta métrica ajuda a entender quantas pessoas estão
reclamando de seus emails, permitindo que você identifique e melhore os erros
cometidos em suas campanhas.

 

Testes A/B (comunicação etc.): Realizar testes específicos em horários, assuntos,
layouts, calls-to-action, textos e segmentações pode ajudar a melhorar suas
campanhas de Email Marketing.

 

Não se esqueça de analisar regularmente essas métricas e
testar melhorias com base nos dados coletados para otimizar suas campanhas de
Email Marketing.

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Com
este artigo, esperamos ter fornecido informações valiosas para que você possa
construir campanhas de Email Marketing eficazes. É importante lembrar que a
chave para uma campanha bem-sucedida é
oferecer conteúdo relevante e personalizado para seus assinantes.

 

Por
fim, lembre-se de que o objetivo final de uma campanha de Email Marketing é gerar conversões. Certifique-se de que seus emails tenham
uma chamada para ação clara e atraente e que o processo de conversão seja fácil
e intuitivo para seus assinantes.

 

Com
essas dicas e práticas recomendadas, você estará pronto para criar campanhas de
Email Marketing eficazes e alcançar resultados incríveis. Boa sorte!